1.订单提交成功后可以进行修改吗？

订单提交后如想进行修改，请致电兑换中心（400）询问客服此订单是否发货，如未发货可以进行修改，已发货将不能修改。

2.是否可以取消订单？

已兑换的订单不能取消，敬请谅解。

3.订单如何查询？

当您提交订单成功后，可以致电兑换中心提供礼物卡编号或订单编号（收货人相关信息）查询订单及后期物流情况，也可以  根据快递单号选择网上自助查询。

4.产品和礼物册展示是否一致

配送礼品以实物为准，图片仅供参考，本礼物册中的礼物每六个月更新一次，以网站更新为准，当礼品册中某些礼物出行停兑时（由于工厂停产等原因造成）本兑换中心会及时上线新产品或以相关产品替代，敬请广大客户谅解，浏览网站进行关注。